В целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции очный прием посетителей для подачи заявлений в Службу Единое окно ведется по предварительной записи до полного снятия ограничений по г. Якутску
Очный прием в офисе проводится по предварительной записи по номеру колл-центра 319-777 в будни с 8:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
Заявления, не требующие оплаты, можно направлять на электронную почту seo.ugrs@aostng.ru, предварительно уточнив перечень документов по видам услуг на сайте компании https://aostng.ru/ в разделе «Информация» или уточнить по номеру колл-центра Единого окна: 319-777
Требования к содержанию заявок на различные виды услуг и перечень документов регламентированы нормативными актами РФ, поэтому прикрепление бланка заявления и сканов необходимых документов к сообщению обязательно.
В заявлениях рекомендуем указывать адрес для направления ответа электронный и почтовый.
Внимание! В теме сообщения необходимо указать:
Вид заявления по сути обращения
ФИО заявителя, например, Заявление на технические условия Иванова Ивана Ивановича.
Заявления, поступающие на электронную почту, рассматриваются в течение 3 дней.
После регистрации Вам поступит ответное сообщение с номером регистрации и сроком исполнения.
Подать заявку на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения можно следующими способами:
v Посредством официального сайта Общества: https://aostng.ru/ в разделе «Услуги».
v Очно в окнах приема заявлений службы Единого окна
v Через филиалы многофункционального центра «Мои документы»
Подать заявление на заключение договора поставки газа с собственниками квартир можно посредством официального сайта Общества: https://aostng.ru/ в разделе «Услуги»
Заявки по замене крана, шланга, элементов газового оборудования при наличии договора технического обслуживания с АО «Сахатранснефтегаз» принимаются по номеру 319-555 Службы по техническому газовому оборудованию в будни с 8.00 до 17.00 с перерывом на обед с 12.00 до 13.00.
Аварийные заявки при запахе газа принимаются по номеру 104 с мобильного телефона