Непрерывные и стремительные изменения в мире, связанные с пандемией COVID-19, поставили вопросы адаптации газораспределительных организаций к новым мировым реалиям. Защита людей как приоритетное направление при обеспечении устойчивости предприятия - теперь одно из главных задач АО «Сахатранснефтегаз».
Важность оперативной адаптации к складывающимся обстоятельствам возникла даже в вопросах обеспечения СИЗами – так, когда по всей республике весной остро встал вопрос отсутствия медицинских масок, в условиях необходимости «Сахатранснефтегаз» наладил собственное производство по пошиву многоразовых тканевых масок, с помощью которого обеспечили сотрудников около 4000 масок.
Максимальная защита сотрудников, контактирующих с населением – несомненный приоритет компании. Служба техобслуживания, Группа инспектирования Управления газораспределительных сетей в полной мере обеспечена средствами индивидуальной защиты – масками, перчатками, дезинфицирующими средствами. Выезд в дома и квартиры абонентов для проведения техобслуживания происходит только по предварительной договоренности по телефону, при условии отсутствия дома людей старше 65 лет и только при нахождении одного сотрудника СТГО в помещении.
В период пандемии полностью пересмотрена организация работы Службы единого окна на Петра Алексеева, 64. В целом – введена предварительная запись на прием, запущен в работу автоматизированный колл-центр по вопросам дистанционного обслуживания потребителей, наиболее популярные услуги можно получить или заказать онлайн на сайте. Зал ожидания и окна приема организованы строго в соответствии с требованиями безопасности. Посетителей ожидает контроль температуры тела, действует обязательный масочный режим.
Проводится регулярная обработка как рабочих помещений, так и всего автомобильного парка парогенератором с дезинфицирующими средствами; также уборка и дезинфекция мест общего пользования, где уделяется особое внимание дезинфекции контактных поверхностей.
В условиях нарастающей тревоги в обществе как никогда важна стабильность работы организаций, обеспечивающих жизнедеятельность граждан, которые продолжают качественно, четко и безопасно выполнять свою работу в период пандемии. Поэтому несмотря на переход на дистанционный вариант работы, те направления, от которых зависит бесперебойное и надежное обеспечение природным газом, продолжали и продолжают функционировать в штатном режиме с соблюдением всех мер безопасности. Например, по плану с соблюдением всех контрольных сроков завершены мероприятия в рамках подготовки к отопительному сезону. Именно так – через призму повышенной социальной ответственности, «Сахатранснефтегаз» видит организацию своей работы в новых условиях.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»