Всего с момента открытия центра было принято порядка 37 000 входящих звонков, обратный звонок осуществлён для более 4300 абонентов, принято 2710 заявок на ремонтные работы газового оборудования и снятие показаний счётчиков инспекторами, а также рассмотрено 2708 электронных обращений.
Самыми популярными вопросами среди потребителей газа стали:
1. Заявка на проведение технического обслуживания и ремонта газового оборудования.
2. Текущий статус обращений.
3. Необходимый перечень документов для подключения объектов к системе газоснабжения.
Как записаться на техническое обслуживание? Для удобства наших абонентов, запись на проведение технического обслуживания возможна через единый контакт-центр по номеру 509-555 или через службу единого окна.
Как узнать текущий статус обращений? Узнать текущий статус обращений можно позвонив по номеру 509-555.
Какие документы нужны для подключения дома по программе социальной газификации?
Перечень документов для подачи заявления по социальной газификации доступен на сайте: https://sg.aostng.ru/, так же по номеру 509-555.
Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»
#СТНГ #Сахатранснефтегаз