График загруженности по приему оплаты и сверки в Службе Единого окна.
Загруженность в течение месяца: |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
31 |
|
|
|
|
Максимальное время ожидания
|
Среднее время ожидания
|
Минимальное время ожидания
|
Нерабочие дни
|
Загруженность по часам: |
|||||||||
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции очный прием посетителей для подачи заявлений в Службу Единое окно ведется по предварительной записи до полного снятия ограничений по г. Якутску
Очный прием в офисе проводится по предварительной записи по номеру колл-центра 509-555 в будни с 8:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
Заявления, не требующие оплаты, можно направлять на электронную почту usd@aostng.ru, предварительно уточнив перечень документов по видам услуг на сайте компании https://aostng.ru/ в разделе «Информация» или уточнить по номеру колл-центра Единого окна: 509-555
Требования к содержанию заявок на различные виды услуг и перечень документов регламентированы нормативными актами РФ, поэтому прикрепление бланка заявления и сканов необходимых документов к сообщению обязательно.
В заявлениях рекомендуем указывать адрес для направления ответа электронный и почтовый.
Внимание! В теме сообщения необходимо указать:
Вид заявления по сути обращения
ФИО заявителя, например, Заявление на технические условия Иванова Ивана Ивановича.
Заявления, поступающие на электронную почту, рассматриваются в течение 3 дней.
После регистрации Вам поступит ответное сообщение с номером регистрации и сроком исполнения.
Подать заявку на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения можно следующими способами:
v Посредством официального сайта Общества: https://aostng.ru/ в разделе «Услуги».
v Очно в окнах приема заявлений службы Единого окна
v Через филиалы многофункционального центра «Мои документы»
Подать заявление на заключение договора поставки газа с собственниками квартир можно посредством официального сайта Общества: https://aostng.ru/ в разделе «Услуги»
Заявки по замене крана, шланга, элементов газового оборудования при наличии договора технического обслуживания с АО «Сахатранснефтегаз» принимаются по номеру 509-555 Службы по техническому газовому оборудованию в будни с 8.00 до 17.00 с перерывом на обед с 12.00 до 13.00.
Аварийные заявки при запахе газа принимаются по номеру 104 с мобильного телефона